תגובה מתחת לפוסטהופכת לשיחה בפרטי.
בוט לאינסטגרם ולפייסבוק שבונה המלאך השומר דיגיטל מזהה תגובה או הודעה פרטית שעונה לכלל שהוגדר מראש, שולח למגיב הודעה פרטית אוטומטית, אוסף בשיחה את הפרטים שצריך, ופותח פנייה במערכת ניהול הלקוחות של העסק, באותו מקום שבו יושבים הלידים מהאתר ומהוואטסאפ. בכך תגובה על פוסט, שבדרך כלל נשארת תגובה, הופכת לשיחה פרטית ולליד שאפשר למדוד ולטפל בו.
תוכן אורגני ברשתות מייצר הרבה יותר עניין ממה שמגיע לטופס. אנשים מגיבים, שואלים בתגובות, שולחים הודעה ונעלמים. ההפרש בין עניין לפנייה הוא בדרך כלל מי ענה ראשון, וכמה מהר.
הכלל נקבע לכל קמפיין או מילת מפתח בנפרד, כך שפוסט אחד יכול להפעיל מסלול שונה מפוסט אחר. כל שיחה נשמרת בכרטיס הלקוח, ואם הלקוח כבר קיים במערכת, השיחה מתחברת אליו במקום לפתוח כפילות.
מה בדיוקמקבלים.
מענה לתגובות
כלל לכל פוסט או מילת מפתח, עם תשובה פומבית קצרה והודעה פרטית בעקבותיה.
מענה להודעות פרטיות
מענה ראשון מיידי ב-DM, שאלות סינון והעברה לנציג כשצריך.
יצירת ליד במערכת
הפנייה נפתחת במערכת עם מקור הפנייה, ומתחברת ללקוח קיים אם יש.
חיבור לשאר הערוצים
אותו כרטיס לקוח כמו באתר ובוואטסאפ, בלי רשימות נפרדות לכל רשת.
ארבעה שלבים,בסדר הזה.
- 01
חיבור העמודים
מחברים את עמוד הפייסבוק וחשבון האינסטגרם העסקי דרך ההרשאות הרשמיות של Meta.
- 02
הגדרת הכללים
מגדירים לאילו פוסטים ומילות מפתח הבוט מגיב, ומה הוא שולח.
- 03
כתיבת השיחה
כותבים את ההודעה הפרטית ואת שאלות הסינון, ואתם מאשרים את הנוסח.
- 04
בדיקות והפעלה
בודקים על פוסט אמיתי שהתגובה, ההודעה והליד נוצרים כמצופה.
שאלות עלבוטים לאינסטגרם ולפייסבוק
זה עובד על אינסטגרם פרטי או עסקי?
הלקוחות יבינו שזה בוט?
מה ההבדל בין זה לצ׳אטבוט וואטסאפ?
ספרו לנו מה צריך להיבנות,ונחזור אליכם עם תשובה.
ארבע שאלות קצרות, ואנחנו חוזרים אליכם לתיאום שיחת אפיון של 20 דקות, ללא עלות ובלי התחייבות.
- שיחה של 20 דקות, ללא עלות
- יוצאים עם אפיון ראשוני ועם מחיר להמשך
- אם זה לא מתאים, נגיד לכם את זה בשיחה
השאירו פרטים לשיחת אפיון
שאלה אחת בכל פעם, בלי טפסים ארוכים.
אני מאשר/ת קבלת עדכונים ודיוור. אפשר להסיר בכל עת.